Das Umsatzwachstum von B2B übersteigt das von B2C um ein Vielfaches und wird in den nächsten Jahren weiterhin stark zunehmen. Multi-Channel und Multi-Touchpoint-Strategien sollten daher nicht nur in Kanälen, sondern immer auch in Zielgruppen „Business“ und „Consumer“ gedacht werden! Was Sie dafür brauchen? Eine zentrale Basis-Infrastruktur, die beide Welten versteht und bespielen kann.
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